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资金异常

银行卡交易出现单边账、长短款、重复扣款怎么处理?

答:请核对持卡人账户扣款明细,并通过微信公众号或PC浏览器查询通联系统中的交易记录,核对无误后请联系通联分公司相关业务联系人,进行差错处理。

资金到账时间及不到账的处理方法?

答:收银宝默认T+1日早上10点到账,可能出现划款不及时的情况,但资金会在上午划付到账。

商户因风控被冻结一部分资金,需要申请释放待结算资金?

答:联系客户经理提供申诉材料。